Editions Empreintes – empreintes.ch – Conditions générales de vente

Prix

Les prix de ce catalogue sont indiqués en francs suisses et en euros, montants nets, TVA comprise.

Disponibilité 
Notre engagement de livraison est nul en cas de défaillance ou non-respect des délais d’approvisionnement de la part de nos propres fournisseurs, et dans la mesure où cette indisponibilité ne nous est pas imputable. En cas d’indisponibilité d’un produit, nous vous informerons dans les meilleurs délais.


Modalités de paiement
Méthodes de paiement : paiement bancaire.

Livraison et transport

L'envoi des articles disponibles est effectué par poste dans un délai de 3 à 8 jours environ. Une participation de votre part aux frais de port et d'emballage est demandée une seule fois par commande.

Retour ou échange de marchandises
Les articles doivent être renvoyés intacts et complets dans un délai de 7 jours après réception de votre colis. Les frais de port liés au retour sont à votre charge. Dans le cas d'une commande échange, les frais de port de votre nouvelle commande vous sont offerts. 

Garantie légales
Vérifiez l’état des marchandises livrées sans attendre pour exclure des vices de matière et de fabrication manifestes, ainsi que des dommages dus au transport. Conformément à la loi, vous êtes obligé de nous signaler tout défaut ou anomalie affectant les marchandises livrées pour nous permettre d’y remédier.

Informatique et libertés
Toutes les données à caractère personnel seront considérées comme confidentielles. Les informations nécessaires à la gestion de la commande feront l’objet d’un traitement informatique et peuvent être communiquées à des entreprises associées dans le cadre de la gestion de la commande.

 


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